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96008綜合客服
來(lái)源:發(fā)布時(shí)間:2016年12月21日
96008綜合客服
“96008”電話(huà)銀行業(yè)務(wù)是指客戶(hù)撥打江蘇省農(nóng)村信用社客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)96008,通過(guò)語(yǔ)音提示自助辦理或客戶(hù)服務(wù)人員人工辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)及獲得相關(guān)服務(wù)。
主要功能
(一)自助語(yǔ)音服務(wù)主要功能:賬戶(hù)余額查詢(xún)、交易明細(xì)查詢(xún)、賬戶(hù)掛失、電話(huà)銀行密碼修改和轉(zhuǎn)賬功能。 企業(yè)客戶(hù)必須辦理柜面簽約方可開(kāi)通電話(huà)銀行自助語(yǔ)音服務(wù)。個(gè)人客戶(hù)必須辦理柜面簽約方可 開(kāi)通轉(zhuǎn)賬功能。
(二)人工客戶(hù)服務(wù)功能:業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴受理、客戶(hù)關(guān)懷、輔助查詢(xún)、輔助掛失等。