12月21日下午16時左右，四灶支行營業(yè)廳來了一位老大爺，手持一張寫著姓名和卡號的小紙條，徑直走到大堂保安黃芳面前，請她幫忙匯680元到紙條上的卡號，大堂保安接待后便習(xí)慣性向該客戶問了諸如是否認(rèn)識收款人，匯款干什么的等等一系列的問題。老大爺稱他中午接到中宣部工作人員電話，說是國家要幫他再辦理一張社?？?，從下月開始每月都可以領(lǐng)取120元補貼款，但是要匯680元辦卡手續(xù)費到中宣部財務(wù)人員賬戶。大堂保安對這些詐騙伎倆早已司空見慣，一聽中宣部、財務(wù)人員、賬戶、匯款等字眼，更加證實是電信詐騙無疑，便立即向支行行長匯報了此事，還將老大爺請到了行長辦公室

該支行行長黃翠林接待了老大爺，仔細(xì)詢問事情始末后，便將社?？ㄞk理和發(fā)放的程序講解了一遍。她解釋道，四灶社區(qū)的居民社保卡是從村級辦理手續(xù)后，由東臺農(nóng)商銀行統(tǒng)一發(fā)放，社?？ㄉ嫌锌蛻羯矸葑C號碼、照片等，不存在國家特意為某個人增發(fā)的情況；來電人讓受騙人匯680元手續(xù)費只是個開頭，接下來會有更多的理由讓你匯的更多，而且來電的手機號碼一般是無法打進電話的。經(jīng)過一番解釋，老大爺還是半信半疑，黃翠林便當(dāng)場用座機和客戶手機分別撥打來電人的手機號碼，均提示忙音。

老大爺這才如夢初醒，對支行行長和大堂保安連聲道謝。