尊敬的東臺農(nóng)村商業(yè)銀行客戶:

　　?????? 為了深入踐行征信為民理念，保障客戶合法權(quán)益,江蘇東臺農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱“我行”)特此公示我行征信異議受理渠道。

　　如你對征信報告中我行報送的信息存在非客戶自身原因造成的錯報、漏報，可通過以下途徑聯(lián)系我們:

　?????? 　1.線上渠道。可拔打我行服務(wù)熱線0515-96008,信用卡業(yè)務(wù)征信異議可拔打信用卡客服熱線0515-85660000.

???????????? ?2.線下渠道?？陕?lián)系您的客戶經(jīng)理或前往異議所涉營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場辦理，根據(jù)工作人員引導(dǎo)填寫《信用報告異議申請書》并提供異議內(nèi)容相關(guān)真實、有效、合法的證明材料。

　　?????? 我行自接收到您提交的《信用報告異議申請書》之日起 20個自然日內(nèi)完成征信異議核查，并將核查結(jié)果通過郵件、短信或中國人民銀行認可的其他方式通知您，請您注意查收。

　　?????? 如有疑問，您可以以拔打我行服務(wù)熱線0515-85660000或營來網(wǎng)點電話進行咨詢。

　　?????? 特此公示

　　?????? 附件：征信異議服務(wù)流程介紹

　　??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 江蘇東臺農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

　　?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2025年4月15日

??????????????????????????????????????????????????????? 征信異議服務(wù)流程介紹

　　??????? 一、個人異議業(yè)務(wù)流程

　　?????? 個人認為信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的，可以親自或委托代理人向我行提出異議申請。

　　?????? 1.本人提出異議申請

　　?????? 個人向我行提出異議申請的，應(yīng)提供本人有效身份證件原件供查驗，同時填寫《信用報告異議申請書》，并留有效身份證件復(fù)印件備查。

　　???????有效身份證件包括：身份證（第二代身份證須復(fù)印正反兩面）、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國人居留證等。

　?????? 　2.委托他人提出異議申請

　　?????? 委托他人代理提出異議申請的，代理人應(yīng)提供委托人和代理人的有效身份證件原件、《授權(quán)委托書》原件供查驗，同時填寫《信用報告異議申請書》，并留委托人和代理人的有效身份證件復(fù)印件、《授權(quán)委托書》原件備查。

　　?????? 二、企業(yè)異議業(yè)務(wù)流程

　　?????? 企業(yè)認為企業(yè)信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的，企業(yè)法定代表人可以親自或委托經(jīng)辦人代理提交企業(yè)異議申請。

　　?????? 1.法定代表人提交企業(yè)異議申請

　　?????? 法定代表人向受理點提交企業(yè)異議申請的，應(yīng)提供本人有效身份證件原件、企業(yè)其他證件（機構(gòu)信用代碼證、企業(yè)貸款卡或組織機構(gòu)代碼證）原件供查驗，同時填寫《信用報告異議申請書》，并留有效身份證件復(fù)印件、其他證件復(fù)印件備查。

　　?????? 有效身份證件包括：身份證（第二代身份證須復(fù)印正反兩面）、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國人居留證等。

　?????? 　2.委托經(jīng)辦人提交企業(yè)異議申請

　?????? 　委托經(jīng)辦人代理向受理點提交企業(yè)異議申請的，經(jīng)辦人應(yīng)提供經(jīng)辦人的有效身份證件原件、企業(yè)其他證件（機構(gòu)信用代碼證、企業(yè)貸款卡或組織機構(gòu)代碼證）原件、《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》原件供查驗，同時填寫《信用報告異議申請書》，并留經(jīng)辦人有效身份證件復(fù)印件、其他證件復(fù)印件、《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》原件備查。